Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Solid3D Studio bouwt en onderhoudt websites voor ondernemers. Waar hieronder "wij" staat, bedoelen we Solid3D Studio. Met "jij" of "de klant" bedoelen we de ondernemer die een demo aanvraagt of een website bij ons afneemt.

2. De gratis demo

Wij maken vrijblijvend een demo van jouw website. Aan de demo zijn geen kosten verbonden en je zit nergens aan vast. De demo is bedoeld om te laten zien wat we kunnen en blijft eigendom van Solid3D Studio zolang je geen overeenkomst aangaat.

3. De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je akkoord geeft op de offerte voor je website. Tot die tijd ben je tot niets verplicht.

4. Prijzen en betaling

• De website bouwen we voor een vaste prijs, zoals vermeld in de offerte, exclusief btw.
• Voor hosting en onderhoud geldt een vast bedrag per jaar. Betaal je dat per jaar in één keer, dan krijg je 15% korting. Automatisch per maand betalen kan ook.
• Eenmalige opties (zoals SEO-pakketten of een logo) worden vooraf in rekening gebracht.
• De hosting gaat in zodra je website live staat en je akkoord bent.
• Betaling loopt via iDEAL of automatische incasso (SEPA).

5. Looptijd en opzeggen

De vaste prijs voor de website betaal je eenmalig. Hosting en onderhoud lopen per jaar en verlengen telkens met een jaar, tenzij je vóór de verlengdatum opzegt. Betaal je maandelijks, dan is de hosting maandelijks opzegbaar. Zeg je op, dan halen wij je website aan het einde van de betaalde periode offline.

6. Eigendom en gebruik

Na volledige betaling van de vaste prijs zijn het ontwerp en de inhoud van je website van jou. De techniek en systemen waarmee wij hosten en onderhouden blijven eigendom van Solid3D Studio. Teksten en foto's die jij zelf aanlevert, blijven altijd van jou.

7. Wat wij leveren

Wij doen ons best je website snel, veilig en goed bereikbaar te houden. We kunnen geen specifieke posities in Google of een bepaald aantal klanten garanderen, omdat dat van veel factoren afhangt die buiten onze invloed liggen.

8. Jouw aandeel

Voor een goede website hebben we juiste gegevens en, waar nodig, teksten en foto's van je nodig. Je staat ervoor in dat het materiaal dat je aanlevert mag worden gebruikt en geen rechten van anderen schendt.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gemiste omzet. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het voorval hebt betaald.

10. Vragen of klachten

Heb je een vraag of klacht? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze site. We zoeken altijd eerst samen naar een goede oplossing.